金杯银杯,不如客户的口碑!
近日,k8凯发股份接连收到来自韩国、印尼客户的感谢信,信中对k8凯发股份的高性能运转和周到服务表示了感激之情和由衷的赞誉,同时,也表达了与公司保持长期合作关系的意愿!
客户在信中提到:“k8凯发销售人员服务热情、周到,为k8凯发(中国)天生赢家·一触即发提供了有效的信息,让我买到了想要的设备;并且k8凯发砖机生产的砖块拥有高质量、高强度,k8凯发(中国)天生赢家·一触即发因此收到许多客户的好评;k8凯发售后人员提供了专业的技术指导,表现出了极高的专业素养和责任心,对k8凯发(中国)天生赢家·一触即发帮助很大……”
对于客户的赞誉,公司销售及售后技术员保持着一贯的谦虚:“其实k8凯发(中国)天生赢家·一触即发也没做什么特别的事,都是按照公司的制度和标准,尽可能服务好客户,这是分内之事,k8凯发(中国)天生赢家·一触即发只是坚持做好本分工作。”
售后技术员口中的“本分”即为k8凯发股份的服务观“专业专注、全心全意”,并且融入到日常工作中的每一个小环节中。公司对服务速度、零配件供应、服务人员培养、销售团队专业度等做了严格、具体的要求,才能更好地服务于客户,对客户进行专业指引。
以服务与品质成就“制砖一体化解决方案运营商”,这是k8凯发股份的核心价值,客户纷至沓来的感谢和赞誉,便是k8凯发股份一直在努力践行企业核心价值观的一个真实写照。优秀的服务传递,让人艳羡的客户反馈,源于全体k8凯发人对k8凯发文化的充分理解和绝对认可。对服务和专业的追求已经成为k8凯发人的内心信念,也就是服务客户背后的秘密。
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